شماره تلفن فرودگاه امام خمینی

مراحل اخذ کارت پرواز فرودگاه امام خمینی

کلیه مراحل انجام پرواز خروجی در طبقه فوقانی ترمینال(سالن خروجی) انجام می گیرد. مسافر بعد از ورود به سالن خروجی می‌بایست پس از گذر از گیت‌های بازرسی پلیس ،وارد سالن CHECK-IN شود. در این سالن ٤٦ عدد کانتر پذیرش بار مسافر تعبیه شده که مسافر با مراجعه نمایشگر‌های اطلاعات پرواز موجود در سالن، ابتدا کانتر پرواز مورد نظر را پیدا کرده و سپس با مراجعه به کانتر مربوطه و ارائه بلیط و یا تصویر آن به‌همراه پاسپورت خود، ضمن تحویل بار ، کارت پرواز خود را دریافت نماید.

مراحل سوار شدن به هواپیما فرودگاه امام خمینی

پس از اخذ کارت پرواز ،مسافر باید با در دست داشتن رسید پرداخت عوارض خروج به گیت‌های گذرنامه مراجعه نموده  و پس از طی بازرسی گذرنامه وارد سالن ترانزیت شده و در زمان مناسب به سمت گیت‌های سوارشدن به هواپیما رهسپار گردد.

طریقه پرداخت عوارض خروج فرودگاه امام خمینی

در ترمینال از ٢ روش میتوان نسبت به پرداخت عوارض خروج اقدام نمود

• با استفاده از دستگاه‌های الکترونیکی پرداخت عوارض موجود در سالن خروجی و سالن CHECK-IN مستلزم همراه داشتن کارت بانکی عضو شبکه شتاب
•  

مراحل ثبت رجیستر تلفن همراه فرودگاه امام خمینی

گوشی‌هایی که برای نخستین بار وارد ایران شده باشند،جهت فعال سازی نیازمند پرداخت تعرفه گمرکی و ثبت در سامانه مورد نظر می باشند، پروسه ثبت گوشی اینترنتی می‌باشد که با مراجعه به واحد کافی نت در سالن ورودی نیز انجام می‌پذیرد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه فعالسازی تلفن همراه مراجعه نمایید.

نحوه تهیه بلیط در داخل ترمینال فرودگاه امام خمینی

در داخل ترمینال می‌توان با مراجعه به آژانس مسافری مهماندار در سالن خروجی اقدام به تهیه انواع بلیط‌های خطوط هوایی نمود.لازم بذکر است که شرکت‌های هواپیمایی ایران ایر و ایران ایر تور در سالن ورودی و شرکت های هواپیمایی ماهان و آسمان در سالن CHECK-IN دارای دفتر فروش بلیط می‌باشند.

نحوه‌ی اتصال به وای فای عمومی ترمینال فرودگاه امام خمینی

جهت اتصال به شبکه وای فای عمومی ترمینال می توان به شبکه Asiatech Free Wifi وصل شد،بعد از اتصال ،بصورت خودکار صفحه ی مرورگر باز شده . پس از درج مشخصات فردی،اتصال برقرار می‌گردد.

فرآیند ترخیص حیوانات فرودگاه امام خمینی

جهت ترخیص حیوانات وارد شده همراه مسافرین، می‌باست با در دست داشتن اسناد هویتی و دامپزشکی حیوان مورد نظر به نزد پزشک دامپزشک مستقر در سالن ورودی A مراجعه نموده و پس از انجام معاینات و گرفتن تاییده‌های مربوطه، نسبت به ترخیص آن اقدام نمود. جهت کسب اطلاعات تکمیلی به صفحه قرنطینه حیوانی مراجعه نمایید.

فرآیند پیگیری بارهای تحویل نشده فرودگاه امام خمینی

در صورتی که بارِ مسافر ورودی بنا به هر علتی تحویل مسافر نگردد، میبایست با تکمیل فرم های مربوطه نسبت به پیگیری بار خود اقدام نمایند.

مسافر ورودی از کدام سالن وارد می شوند فرودگاه امام خمینی

ترمینال مسافری دارای دوسالن ورودی A و B می‌باشد که بترتیب در غرب و شرق سالن همکف وجود دارند. مستقبلین می‌توانند با دانستن شماره پرواز مهمان خود، و بررسی نمایشگر های FIDS ، سالن ورودی پرواز مورد نظر خود را پیدا کرده و در سالن مربوطه منتظر ورود مسافر شوید.

 در پروازهای خارجی ٤ ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر باشید و با مراجعه به متصدی کانتر مربوطه و با ارائه بلیط و کارت شناسایی، کارت پرواز خود را دریافت نمایید. قابل ذکر است ١ ساعت قبل از زمان پرواز، کانتر مربوطه بسته خواهد شد

ترمینال ١: کیش ایر، زاگرس ترمینال

ترمینال  ٢: ایران ایر، ایران ایرتور، آتا، قشم ایر، معراج، نفت ترمینال 

ترمینال ٤: ماهان، کاسپین، آسمان، اترک، تابان، سپاهان 

کلیه پروازهای خارجی با مبدا تهران از فرودگاه بین المللی امام خمینی انجام می شود.

با توجه به امکان استفاده از نمایشگرهای متعدد اطلاعات پرواز در ترمینال مسافری فرودگاه شما می توانید به سادگی از اطلاعات مربوط به پروازتان مطلع شوید، اما چنانچه پس از مشاهده اطلاعات پروازها نیاز به راهنمایی داشتید می توانید با مراجعه به باجه های اطلاعات پرواز  درخواست راهنمایی نمایید.

چنانچه قبل یا بعد از پارک خودرو در پارکینگ فرودگاه امام خمینی نیاز به راهنمایی داشتید و یا نیاز به ارائه توضیحاتی در خصوص شرایط و محل پارک خودرو داشتید می توانید با مراجعه به دفتر پارکینگ واقع در طبقه زیرین ترمینال مسافری مسائل مربوطه را با پرسنل و مدیریت پارکینگ در میان گذارید.

چنانچه پس از حضور در فرودگاه متوجه مغایرت یا ابهام در خصوص اطلاعات بلیط خریداری شده شدید می توانید ضمن برقراری تماس با آژانس هواپیمایی ارائه دهنده به دفتر شرکت هواپیمایی مربوطه مستقر در سالن ورودی، راهروی شرکت های هواپیمایی مراجعه نمایید.

چنانچه پس از حضور در فرودگاه در خصوص امکانات و خدمات مورد ارائه و شرایط و نحوه ستفاده از آنها نیاز به راهنمایی داشتید و یا در حین استفاده از این خدمات دچار مشکل شدید، می توانید با مراجعه به دفتر مدیریت ترمینال واقع در ضلع شرقی سالن خروجی مسائل مربوطه را با پرسنل مستقر در میان گذاشته و درخواست راهنمایی نمایید.

چنانچه در حین حضور در فرودگاه نیاز به حمایت قانونی داشتید و یا با اشخاص و شرایط غیر معمول مواجه شدید و یا قصد ارائه گزارش در خصوص وقوع جرم یا سوء استفاده احتمالی را داشتید، می توانید با مراجعه به دفتر حراست فرودگاه واقع در ضلع شرقی سالن خروجی و یا دفتر افسرنگهبانی پلیس فرودگاه واقع در سالن ورودی، موضوع مربوطه را با پرسنل مستقر در میان گذارید.

در پروازهای بین المللی گذرنامه (پاسپورت) مسافرین باید حداقل دارای ٦ ماه اعتبار باشد و در غیر اینصورت مسئولیت ناشی از عدم توجه به آن بر عهده مسافر خواهد بود. همچنین در پروازهای بین المللی که مسافر اقامت یا ویزای کمتر از ٦ ماه در کشور مقصد را دارد باید نسبت به خرید بلیط برگشت نیز اقدام نماید و در صورت عدم رعایت این موضوع کلیه مسئولیت آن از جمله ممانعت در سوار شدن بر عهده مسافر خواهد بود. همچنین مسئولیت دریافت ویزا با توجه به قوانین کشور مقصد بر عهده خریدار بلیط می باشد.

بلیط های چارتری دارای دو نرخ است. قیمت بلیط برای نوزاد (زیر ٢ سال) که احتیاج به صندلی ندارد متفاوت است و بالاتر از ٢ سال بزرگسال محسوب می شود. بلیط های سیستمی دارای ٣ نرخ است. قیمت بلیط برای نوزاد (زیر ٢ سال)، کودک (٢ تا ١٢ سال) و بزرگسال (بالای ١٢ سال) متفاوت است. قابل ذکر است که برای نوزاد صندلی جداگانه اختصاص نمی یابد. هنگام خرید بلیط می توانید نوع چارتر یا سیستمی بودن آن را مشاهده نمایید و بلیط مورد نظر را انتخاب و خریداری نمایید.