برای اطلاع از ساعت و زمان پروازهای ورودی و خروجی فرودگاه امام خمینی از ترمینال 1 و
ترمینال سلام از لینکهای زیر استفاده نمایید..
Arrival and departure times of Imam Khomeini Airport from Terminal 1
اطلاعات پروازهای ورودی فرودگاه امام خمینی
Incoming flights information of Imam Khomeini Airport
اطلاعات پروازهای خروجی فرودگاه امام خمینی
اطلاعات پروازهای ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی
اطلاعات پروازهای تمامی فرودگاه های ایران
همیشه از شنیدن صدای مسافران ارزشمند خود خوشحال میشویم. سوالها، پیشنهادها و انتقادات شما برای ما مهم بوده و ما تمام تلاش خود را برای کمک به شما به کار میگیریم. اگر سوالی دارید که جواب آن در وب سایت وجود ندارد، تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شما میباشد.
شماره تماس اطلاعات پرواز
٠٩٦٣٣٠
شماره تماس تلفن خانه فرودگاه
٥١٠٠١١٨-٠٢١
٥١٠٠١١١-٠٢١
شماره تماس پارکینگ فرودگاه :
٥١٠٠٧١٩٩-٠٢١
شماره تماس حراست فرودگاه:
٥١٠٠١١٢ (٠٢١)
٥١٠٠٦٠٣٠ (٠٢١)
شماره تماس پلیس گذرنامه :
۵۱۰۰۷۳۳۱ (٠٢١)
شماره تماس مدیریت ترمینال :
۵۱۰۰۷۴۱۴ (٠٢١)
شماره تماس شرکت سیر و سفر فرودگاه
۱۸۳۳ (٠٢١)
شماره تماس شرکت تاکسی بیسیم تهران
۱۸۳۳ (٠٢١)
شماره تماس رسیدگی به
شکایات(ساعات اداری):
٥١٠٠٦٦٦٦ (٠٢١)
سوالات و موارد مهم و پرمتقاضی ترمینال فرودگاه امام خمینی:
بانک فرودگاه امام خمینی:
در سالن عمومی و طبقه همکف بانکهای ملی و سامان مستقر میباشند.
صرافی فرودگاه امام خمینی:
تنها صرافی فرودگاه در سالن خروجی و در کنار گیت ورودی شرق مستقر میباشد.
امانات بارفرودگاه امام خمینی:
دفتر امانات بار در سالن ورودی غربی جنب رستوران بهشاد وجود دارد، گفتنی است خدمات کافی نت نیز در همین محل ارائه می شود.
قرنطینه دامپزشکی و گیاهی:
قرنطینه دامی در سالن ورودی A و قرنطینه گیاهی در سالن ورودی B مستقر میباشند.
ایستگاه مترو:
ایستگاه مترو شهرفرودگاهی امام خمینی(ره) در پل ارتباطی موجود در سالن خروجی ترمینال قرار دارد.
دفاتر شرکت های هواپیمایی:
بخشی از دفاتر هواپیمایی در راهروی دفاتر واقع در طبقه میانی ترمینال و برخی دیگر در سمت غربی سالن ورودی و در راهروی کنار رستوران واقع شده اند.
استندهای شارژ موبایل:
استند های شارژ تلفن همراه در سالن خروجی ، در کنار گیت های بازرسی پلیس و در سالن CHECK-IN در میان ردیف های کانتر مستقر میباشند.
صندوق پست:
در ترمینال ٢ صندوق پست در سالن های ورودی و خروجی موجود می باشد که جانمایی آن ها در بیرون از سالن،در بین درب های ورودی می باشد.
فرآیندهای مهم و پر مراجع پروازی فرودگاه امام خمینی
مراحل اخذ کارت پرواز فرودگاه امام خمینی
کلیه مراحل انجام پرواز خروجی در طبقه فوقانی ترمینال(سالن خروجی) انجام می گیرد. مسافر بعد از ورود به سالن خروجی میبایست پس از گذر از گیتهای بازرسی پلیس ،وارد سالن CHECK-IN شود. در این سالن ٤٦ عدد کانتر پذیرش بار مسافر تعبیه شده که مسافر با مراجعه نمایشگرهای اطلاعات پرواز موجود در سالن، ابتدا کانتر پرواز مورد نظر را پیدا کرده و سپس با مراجعه به کانتر مربوطه و ارائه بلیط و یا تصویر آن بههمراه پاسپورت خود، ضمن تحویل بار ، کارت پرواز خود را دریافت نماید.
مراحل سوار شدن به هواپیما فرودگاه امام خمینی
پس از اخذ کارت پرواز ،مسافر باید با در دست داشتن رسید پرداخت عوارض خروج به گیتهای گذرنامه مراجعه نموده و پس از طی بازرسی گذرنامه وارد سالن ترانزیت شده و در زمان مناسب به سمت گیتهای سوارشدن به هواپیما رهسپار گردد.
طریقه پرداخت عوارض خروج فرودگاه امام خمینی
در ترمینال از ٢ روش میتوان نسبت به پرداخت عوارض خروج اقدام نمود
- با استفاده از دستگاههای الکترونیکی پرداخت عوارض موجود در سالن خروجی و سالن CHECK-IN مستلزم همراه داشتن کارت بانکی عضو شبکه شتاب
مراحل ثبت رجیستر تلفن همراه فرودگاه امام خمینی
گوشیهایی که برای نخستین بار وارد ایران شده باشند،جهت فعال سازی نیازمند پرداخت تعرفه گمرکی و ثبت در سامانه مورد نظر می باشند، پروسه ثبت گوشی اینترنتی میباشد که با مراجعه به واحد کافی نت در سالن ورودی نیز انجام میپذیرد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه فعالسازی تلفن همراه مراجعه نمایید.
نحوه تهیه بلیط در داخل ترمینال فرودگاه امام خمینی
در داخل ترمینال میتوان با مراجعه به آژانس مسافری مهماندار در سالن خروجی اقدام به تهیه انواع بلیطهای خطوط هوایی نمود.لازم بذکر است که شرکتهای هواپیمایی ایران ایر و ایران ایر تور در سالن ورودی و شرکت های هواپیمایی ماهان و آسمان در سالن CHECK-IN دارای دفتر فروش بلیط میباشند.
نحوهی اتصال به وای فای عمومی ترمینال فرودگاه امام خمینی
جهت اتصال به شبکه وای فای عمومی ترمینال می توان به شبکه Asiatech Free Wifi وصل شد،بعد از اتصال ،بصورت خودکار صفحه ی مرورگر باز شده . پس از درج مشخصات فردی،اتصال برقرار میگردد.
فرآیند ترخیص حیوانات فرودگاه امام خمینی
جهت ترخیص حیوانات وارد شده همراه مسافرین، میباست با در دست داشتن اسناد هویتی و دامپزشکی حیوان مورد نظر به نزد پزشک دامپزشک مستقر در سالن ورودی A مراجعه نموده و پس از انجام معاینات و گرفتن تاییدههای مربوطه، نسبت به ترخیص آن اقدام نمود. جهت کسب اطلاعات تکمیلی به صفحه قرنطینه حیوانی مراجعه نمایید.
فرآیند پیگیری بارهای تحویل نشده فرودگاه امام خمینی
در صورتی که بارِ مسافر ورودی بنا به هر علتی تحویل مسافر نگردد، میبایست با تکمیل فرم های مربوطه نسبت به پیگیری بار خود اقدام نمایند.
مسافر ورودی از کدام سالن وارد می شوند فرودگاه امام خمینی
ترمینال مسافری دارای دوسالن ورودی A و B میباشد که بترتیب در غرب و شرق سالن همکف وجود دارند. مستقبلین میتوانند با دانستن شماره پرواز مهمان خود، و بررسی نمایشگر های FIDS ، سالن ورودی پرواز مورد نظر خود را پیدا کرده و در سالن مربوطه منتظر ورود مسافر شوید.
چه زمان قبل از پرواز هواپیما باید در فرودگاه امام خمینی حاضر باشم؟
در پروازهای خارجی ٤ ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر باشید و با مراجعه به متصدی کانتر مربوطه و با ارائه بلیط و کارت شناسایی، کارت پرواز خود را دریافت نمایید. قابل ذکر است ١ ساعت قبل از زمان پرواز، کانتر مربوطه بسته خواهد شد
در فرودگاه ه برای سوار شدن به هواپیما به کدام ترمینال باید مراجعه کنم؟
ترمینال ١: کیش ایر، زاگرس ترمینال
ترمینال ٢: ایران ایر، ایران ایرتور، آتا، قشم ایر، معراج، نفت ترمینال
ترمینال ٤: ماهان، کاسپین، آسمان، اترک، تابان، سپاهان
کلیه پروازهای خارجی با مبدا تهران از فرودگاه بین المللی امام خمینی انجام می شود.
اگر پس از حضور در فرودگاه امام خمینی در خصوص ساعت و شماره پرواز و یا سایر مسائل مربوط به پرواز دچار ابهام شدم به کجا مراجعه کنم؟
با توجه به امکان استفاده از نمایشگرهای متعدد اطلاعات پرواز در ترمینال مسافری فرودگاه شما می توانید به سادگی از اطلاعات مربوط به پروازتان مطلع شوید، اما چنانچه پس از مشاهده اطلاعات پروازها نیاز به راهنمایی داشتید می توانید با مراجعه به باجه های اطلاعات پرواز درخواست راهنمایی نمایید.
اگر در خصوص امورات مربوط به پارکینگ ها فرودگاه امام خمینی نیاز به راهنمایی داشتم به کجا مراجعه کنم؟
چنانچه قبل یا بعد از پارک خودرو در پارکینگ فرودگاه امام خمینی نیاز به راهنمایی داشتید و یا نیاز به ارائه توضیحاتی در خصوص شرایط و محل پارک خودرو داشتید می توانید با مراجعه به دفتر پارکینگ واقع در طبقه زیرین ترمینال مسافری مسائل مربوطه را با پرسنل و مدیریت پارکینگ در میان گذارید.
اگر در خصوص شرایط و اطلاعات بلیط خریداری شده دچار مشکل یا ابهام شدم به کجا مراجعه کنم؟
چنانچه پس از حضور در فرودگاه متوجه مغایرت یا ابهام در خصوص اطلاعات بلیط خریداری شده شدید می توانید ضمن برقراری تماس با آژانس هواپیمایی ارائه دهنده به دفتر شرکت هواپیمایی مربوطه مستقر در سالن ورودی، راهروی شرکت های هواپیمایی مراجعه نمایید.
اگر در خصوص استفاده از خدمات رفاهی و فرودگاهی نیاز به راهنمایی داشتم به کجا مراجعه کنم؟
چنانچه پس از حضور در فرودگاه در خصوص امکانات و خدمات مورد ارائه و شرایط و نحوه ستفاده از آنها نیاز به راهنمایی داشتید و یا در حین استفاده از این خدمات دچار مشکل شدید، می توانید با مراجعه به دفتر مدیریت ترمینال واقع در ضلع شرقی سالن خروجی مسائل مربوطه را با پرسنل مستقر در میان گذاشته و درخواست راهنمایی نمایید.
اگر نیاز به گزارش موضوعی جهت پیگیری و برخورد با آن را داشتم به کجا مراجعه کنم؟
چنانچه در حین حضور در فرودگاه نیاز به حمایت قانونی داشتید و یا با اشخاص و شرایط غیر معمول مواجه شدید و یا قصد ارائه گزارش در خصوص وقوع جرم یا سوء استفاده احتمالی را داشتید، می توانید با مراجعه به دفتر حراست فرودگاه واقع در ضلع شرقی سالن خروجی و یا دفتر افسرنگهبانی پلیس فرودگاه واقع در سالن ورودی، موضوع مربوطه را با پرسنل مستقر در میان گذارید.
شرایط پروازهای بین المللی و خارجی چیست؟
در پروازهای بین المللی گذرنامه (پاسپورت) مسافرین باید حداقل دارای ٦ ماه اعتبار باشد و در غیر اینصورت مسئولیت ناشی از عدم توجه به آن بر عهده مسافر خواهد بود. همچنین در پروازهای بین المللی که مسافر اقامت یا ویزای کمتر از ٦ ماه در کشور مقصد را دارد باید نسبت به خرید بلیط برگشت نیز اقدام نماید و در صورت عدم رعایت این موضوع کلیه مسئولیت آن از جمله ممانعت در سوار شدن بر عهده مسافر خواهد بود. همچنین مسئولیت دریافت ویزا با توجه به قوانین کشور مقصد بر عهده خریدار بلیط می باشد.
قیمت بلیط هواپیما برای کودک و نوزاد چگونه است؟
بلیط های چارتری دارای دو نرخ است. قیمت بلیط برای نوزاد (زیر ٢ سال) که احتیاج به صندلی ندارد متفاوت است و بالاتر از ٢ سال بزرگسال محسوب می شود. بلیط های سیستمی دارای ٣ نرخ است. قیمت بلیط برای نوزاد (زیر ٢ سال)، کودک (٢ تا ١٢ سال) و بزرگسال (بالای ١٢ سال) متفاوت است. قابل ذکر است که برای نوزاد صندلی جداگانه اختصاص نمی یابد. هنگام خرید بلیط می توانید نوع چارتر یا سیستمی بودن آن را مشاهده نمایید و بلیط مورد نظر را انتخاب و خریداری نمایید.
آدرس فرودگاه بینالمللی امام خمینی
اطلاعات پرواز فرودگاه امام
وبسایت فرودگاه امام خمینی
تلفنهای تماس فرودگاه امام خمینی
مدیریت ترمینال خروجی: 51007414 21 (98+)
مقررات گمرکی: 51007521 21 (98+)
پلیس گذرنامه: 51007331 21 (98+)
دفتر شرکتهای هواپیمایی ایرانی در فرودگاه امام خمینی
دفتر شرکتهای هواپیمایی خارجی در فرودگاه امام خمینی
دفتر کارگو هواپیمایی ماهان در فرودگاه امام خمینی
تلفن: 55678215 21 (98+)
کارگو شرکتهای هواپیمایی خارجی در فرودگاه بینالمللی امام خمینی
- کارگو هواپیمایی امارات:آدرس: تهران، فرودگاه بینالمللی امام خمینی (ره) تهران، جنب گمرک امام خمینی، ایرلاین کارگو و آژانس منطقهای شماره 17تلفن: 55678210 21 (98+) و 55678211 21 (98+)55678299 21 (98+)نمابر: 55678332 21 (98+)
- کارگو هواپیمایی پگاسوس: 55678125 21 (98+)
- کارگو هواپیمایی ترکیش ایرلاین: 55678310 21 (98+)
- کارگو هواپیمایی چاینا ساوترن ایرلاینز: 55678122 21 (98+) و 55678123 21 (98+)
- کارگو هواپیمایی قطر ایرویز: 55678368 21 (98+)
- کارگو هواپیمایی لوفتهانزا: 55678118 21 (98+) تا 55678120 21 (98+)
بانک و صرافی در فرودگاه بین المللی امام خمینی
بانک ملی ایران
بانک تجارت
بانک سامان
بانک ملت
پست بانک
صرافی سورنا
شرکتهای تاکسیرانی فرودگاه امام خمینی
اجاره خودرو در فرودگاه امام
هتلهای فرودگاه امام خمینی
تلفن: 55677900 (021)
فکس: 55677948 (021)
هتل 5 ستاره نووتل (Novotel)
هتل 4 ستاره ایبیس (Ibis)
جایگاه تشریفات اختصاصی (CIP)
جامهدان فرودگاه
شرکتهای خدمات بار هوایی (فریت) در فرودگاه امام
معرفی اجمالی فرودگاه امام خمینی (ره)
پیش نویس طرح جامع فرودگاه در سال 1354 تهیه و در سال1356 موافقت اصولی با آن به عمل آمد و مقدمات اجرائی آن آغاز گردید، پس از توقف چند ساله مصادف با جنگ تحمیلی ، مجدداً در اسفند 1369 فعالیت در این زمینه به صورت عملی شروع شده و با تجدید نظر در طرح جامع و تصویب آن توسط وزیر راه و ترابری و رئیس سازمان هواپیمائی کشوری وقت، عملیات طراحی و اجرایی ادامه یافت . در سال 1381 فرودگاه مذکور برای تمام پروازهای بین المللی و جابجایی مسافران در سال برنامه ریزی شد.
غرفه های ترمینال فرودگاه امام
1- غرفه کافی نت: ارائه خدمات اینترنت و فروش سیم کارت اعتباری و شارژی
2- غرفه آیس پک : فروش انواع بستنی
3- غرفه سگا سالن ورودی : فروش انواع نوشیدنی های گرم از جمله نسکافه، چای، قهوه، انواع کیک و ساندویچ
4- غرفه دلی سالن ورودی : فروش انواع ساندویچ و نوشیدنی، کیک، چای، نسکافه، قهوه
5- غرفه صنایع دستی خروجی: فروش انواع صنایع دستی، روزنامه، مجله، کیف، چمدان، لوازم آرایشی و بهداشتی، ....
6- غرفه خشکبار خروجی : فروش انواع خوراکی،خاویار، زعفران، شیرینی، .....
7- غرفه دلی خروجی (غربی) : فروش انواع نوشیدنی وکیک
8- غرفه دلی خروجی (شرقی) : فروش انواع ساندویچ ونوشیدنی، کیک، چای، نسکافه، قهوه
9- غرفه ساعت: فروش ساعت های سواچ، تیسوت، رادو، سی کی
10- غرفه دانهیل: فروش انواع ساعت، کمربند، خودکار وخودنویس، کیف پول، ......
11- غرفه عطر و ادکلن : فروش انواع عطر و ادکلن و لوازم آرایش
12- غرفه عینک (چلسی اسلیم) : فروش انواع عینک های آفتابی
Vague PRADA GUCCI D&G Novell 13- غرفه صنایع دستی ترانزیت: فروش انواع صنایع دستی، روزنامه، مجله، کیف، چمدان، خاویار، زعفران، ...
14- غرفه سیم کارت (du ): فروش سیم کارت امارات و سیم کارت بین المللی
15- غرفه سگا ترانزیت: فروش انواع نوشیدنی های گرم از جمله نسکافه، چای، قهوه، انواع کیک و ساندویچ
16- صرافی سالن خروجی
17- صرافی سالن ورودی
18- امانات بار سالن ورودی
19- غرفه دُرسا : فروش انواع کیف و چمدان چرم
تاکسی برای فرودگاه امام خمینی
انواع خودروهای استفاده شده در ناوگان تاکسی رانی شامل خودروهای سمند، تویوتاکمری، فولکس کدی و ون می باشد.
جهت رزرو تاکسی از سطح شهر به مقصد فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) لطفا ً با شرکت های دارای مجوز به شماره های ذیل تماس حاصل فرمائید. 1833 : شرکت سیر وسفر فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) 1828 : شرکت تاکسی بیسیم تهران
مشخصات تماس فرودگاه امام
فرودگاه بینالمللی امام خمینی
اطلاعات پرواز فرودگاه امام
تلفن اطلاعات پرواز: ٠٩٦٣٣٠
تلفنهای فرودگاه امام خمینی
مدیریت ترمینال خروجی: 51007414 21 (98+)
پارکینگ فرودگاه امام: 51007199 21 (98+)
پلیس گذرنامه: 51007331 21 (98+)
تاکسی بیسیم تهران: 1813 21 (98+)
سامانه پیامکی: 10009633
شکایات: 51006666 (98+)
بانکها و صرافیها در فرودگاه بینالمللی امام خمینی
ساختار فرودگاه امام خميني(ره) از آبان سال 1394 تغيير كرده و از شركت فرودگاهها مستقل شده و به عنوان اولين شهر فرودگاهي با نام" شركت شهر فرودگاهي امام خميني(ره)" فعاليت مي نمايد.
مدير عامل: آقای مهندس محمود نويدی
معاونت امور فرودگاهي: آقای مهندس فتاحي
جهت دریافت اطلاعات بیشتر درباره فرودگاه امام خمینی به انتهای صفحه مراجعه فرمایید.
اشیای گمشده فرودگاه امام خمینی
شماره های تماس 51007328، 51007014 ، 51007897 مربوط به فرماندهی پلیس فرودگاه مهرآباد آماده پاسخگویی به هموطنان گرامی می باشد.مقررات جهت تحویل اموال گمشده به مالکان آن:
- احراز کامل هویت مالک توسط پلیس
- ارائه مشخصات دقیق از ریز اموال توسط مالک
- ارائه نمودن اصل پاسپورت و سایر اوراق شناسایی شامل شناسنامه و کارت ملی
- ارائه اصل وکالت نامه محضری در صورت فقدان مالک اصلی
- ارائه اصل سند مالکیت، کارتن لوازم صوتی و تصویری، یا فاکتور خرید (موبایل، لب تاپ، دوربین عکاسی یا فیلم برداری)
- ارائه اصل فاکتور خرید در مورد زیور آلات، طلا و جواهرات